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- 歯科診療を通じて家族全員が安心して掛かれるシステムを構築します。
- 患者さま本位の医療を心がけます。
- 最新の医療器械を備え、機材器具の確実な滅菌消毒処理を行います。
- 一人一人患者さまに合わせた治療計画書を発行して、治療方法・費用・期間などご説明をします。
- 治療計画はインフォドームコンセント(説明と同意)に基づき、患者さまご自身にて治療方法の選択をおねがいします。
- セカンドオピニオン(担当医以外の医師による意見)を患者さまがご希望の場合、高次医療機関である大学病院等のご紹介をいたします。
- 治療方法についてご不明な点や、お困りな点はお電話でのお問い合わせか24時間Eメールでのご説明をお受けいたします。
- 私達は真心のこもった歯科医療サービスを提供することを努めていきます。駐車場からのバリアフリー・車椅子専用カウンター・ご来医院時の挨拶・お名前の様づけ・寒い日のひざ掛け・など、ホテル接遇を目指します。
- 私達は最新・最良の歯科医療を提供するため、日々研鑽します。新しい設備・技術・知識を積極的に取り入れるため、歯科医療の学術研修会やセミナーに参加します。
- 私達はスタッフ間でも敬語をつかい、患者さまに業務連絡のやりとりが笑い声になったり誤解を招かないように細心の注意をします。
- 私達は挨拶・返事・スマイルを基本とし、患者さまに笑顔で接します。
- 私達は待合室や駐車場にも常に注意を払います。駐車場の清掃・患者さまの履物・雑誌の整理・トイレの清掃にチェックシートで確認します。
- 私達は言葉遣い・身だしなみ・立ち振る舞いを常に確認しあいます。
- 私達はお互い尊敬し合い、協力し合えるように人間関係をつくる努力をします。
- 私達は協力しあって患者さまに気持ちよく治療が受けられるように連携チーム医療をつくります。決められた時間の中で、いま自分が何をやるべきか優先順位をつけ自分にできることを考えて、患者さまにできる最大の接遇をします。
- 私達は知識や教養・人間性を高めるために、素直な気持ちで勉強し、改善努力します。
- 私達は目標をもって、やれるまで努力しつづけます。
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